本酒店管理系统是本公司历经至今十多年开发实践的一款新型酒店管理软件。

它集前台酒店营销管理、前台订房接待管理、客房管理、应收帐管理、会员卡管理、客户关系管理等强大功能为一身，充分结合酒店业的管理实情,系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训即可正常使用。是广大星级酒店、宾馆等信息化管理场所理想酒店行业管理软件。

适合客户：高星级酒店、商务型酒店、经济型酒店

近十年的从业经验，专门为星级酒店量身订做，好用、易用、实用。

版本划分：

单机标准版 网络标准版 豪华版

前台部分

直接面向客人的管理程序；一般可分为以下几个模块

1 营销管理: 未来房间占用情况表、散客/团队/协议客人分批到店预订详情。预订未到和预订取消处理。以及协议客人的资料管理.

2 前厅接待: 实时电脑房态图、散客/团队登记、换房、续住、客人管理、客人查询、特殊需求输入等房费自动处理、各类报表等。

3 前厅收银: 客人消费查询, 散客/团队结帐、转帐、冲帐，各种灵活的结账方式。支持客人退房暂不结帐、选项打印、明细打印。

4 客房管理：维修房、清扫房管理、Mini吧/洗衣等消费录入、各类客房中心相关报表。

5 夜间稽核：夜间对接待、收银操作进行核查，之后进行汇总。

6 报表处理：对所有数据进行分析和汇总。

7 系统维护：后台参数设置。

预订

团体预订、会员预订、熟客预订、公司 / 旅行社预订、修改预订、取消预订、恢复预订、空房查询、可分房查询、留房、信用限额控制、预设付款方式、分帐、餐饮计划、 VIP 接待方案、留言、特殊服务、特殊档案客人识别、自动转熟客、散客团员转换、同时修改团员资料。

接待

散客登记、团体登记、房态查看、客人资料查看、历史客人资料查看、换房、订单查询、散客/团体快速入住、排房，会员/熟客快捷登记、客人资料快速录入、会员及熟客资料录入、客人保密、留房调整、等等

收银

消费录入、押金录入、退房、结帐、挂帐、合帐、延迟结帐、打印结帐单、散客/团体/非住客/预订单帐务处理，多付款方式快速结账、多币种结账，会员消费积分管理、积分兑换、业绩调整、自定义帐单打印、灵活定义分类帐单、各种转账处理、调帐处理、扣回处理、电脑批量报房、快速批量退房、外币兑换、财务综合查询等。

房务

设脏房、净房、锁房、维修等房态修改，客房消费录入、客房洗衣管理、客房MINI吧管理、物品损坏管理、维修房设置、洗衣及酒水结帐直接挂房帐等功能。

夜审

提供近30种报表，包括了所有重要数据的统计分析，为决策提供支持。

报表核查，自动过租，生成报表，数据统计，更改系统营业日期。自动校验房间存量、客人资料、房价等待审数据；自动过房租及其它夜审过租项目、支持断点续审、自定义打印夜审晨报、数据重整。

会员

会员支持磁条、IC/ID卡、及市场主流可视卡，可实现会员积分、打折及储值操作，支持客房餐饮洗浴会员一卡通，支持子母卡开通。

应收

公司、应收帐汇总、应收帐明细查询、应收帐过账、应收帐调整、应收帐目冲减、应收帐收款。

系统功能介绍

查询

综合查询、资料查询、帐目查询、房间查询、总经理查询、无限期历史资料查询、无限期历史账目查询、其它查询。

系统维护

房间设置、房类设置、楼层设置、房价设置、消费项目设置、付款方式设置、消费项目类别设置、基础参数设置、打印机设置等等；还提供了用户管理、各种营销策略维护、系统参数设置、用户权限设置和报表管理等功能。

综合报表

自动生成各子系统报表、自定义快捷报表、自行设定输入数据、输出数据格式，定义输入数据与输出数据之间的关系，内容、格式完全满足用户要求的综合统计报表。

扩展模块

电话交换机计费模块、IC卡/射频卡门锁接口管理模块、身份证阅读器、短信发送、来电通模块等。

系统特色：

★强大客史档案信息管理功能，能随时查阅历史客人资料。4

★灵活性强。用户可自定义菜单、帐单、报表及特殊功能是否起用

★详细的操作轨迹跟踪及查询

★合约单位优惠政策及佣金定义

★灵活严格的房价政策定义

★财务报表击穿功能（审核）

★详细的客历管理

★快捷入住操作、 熟客自动识别

★动态的客房统计营业分析、完善丰富的报表查询。

★完善的功能模块权限控制及报表权限控制

★完善的操作日志管理，从前台、收银、房务等实现的操作痕迹追踪。

★完善的营销管理，对协议单位的消费跟踪、销售员业绩统计

★采用大型数据库SQLSERVER，数据存储安全可靠；

★严密的操作员权限管理及操作日志，杜绝越权操作及违规操作记录。

★接待：对VIP客人、黑名单客人系统能自动提示。对团体或会议，提供方便快捷的录入；帐务处理可同时建立团体总帐和分帐，处理复杂的团体帐务

★客房中心：房务中心与收银紧密结合，客人挂帐、物品损坏、洗衣全程记录

★收银: 结帐方式灵活多样，提供转帐、挂帐、部分结帐和离店结帐等方式，可打印明细、合计和。帐务操作全程审计，任何帐务操作都记入系统日志，便于审查。

★丰富的报表。财务、总经理可随时查询全店总体和详细营业数据

★ 夜核: 提供近30种报表，包括了所有重要数据的统计分析，为决策提供支持

★预订、接洽：用美观的图形方式显示一年房态

★操作多种接口，实现酒店一卡通电话自动计费等

★ 我们将提供长期周到的售后服务和强大的技术支持

接口部分：面前第三方系统，一般有如下几种接口

1 电话计费：自动把电话费用转入到客人帐务上。对酒店内部所有电话作详细记录。

2 门锁接口：和门锁供应商做接口，由我们软件来发门卡，做到没有入住不能发门卡，严格控制门卡的发放。